Buurtbuschauffeurs laten noodgedwongen steeds vaker reizigers bij de bushalte achter. “Met het winterse weer is de situatie nog nijpender omdat veel reizigers gebruik willen of moeten maken van de acht-persoons buurtbus. Veolia laat reizigers letterlijk in de kou staan omdat er geen plaats meer is,” aldus Statenlid Hermen Vreugdenhil. De ChristenUnie-SGP Statenfractie wil van het Brabants provinciebestuur weten hoe zij dit op korte termijn gaat oplossen.

Machiel Verdoorn, ChristenUnie raadslid in Werkendam vindt dat de gemeente Werkendam zich hard moet maken voor de reizigers. “Op dit moment regent het klachten vanuit de kernen in Altena. Ook de gemeente moet hier stevig actie op ondernemen en het probleem bij de provincie aankaarten. Het kan niet zo zijn dat onze inwoners door te kleine bussen verstoken blijft van OV”. Naast dat hij de Statenfractie van deze problematiek op de hoogte heeft gesteld roept hij ook het college van Werkendam middels schriftelijke vragen op om de knelpunten in de gemeente te inventariseren en actie te ondernemen richting de provincie.

Diverse buurtbusverenigingen en reizigers hebben het capaciteitsprobleem aangekaart bij het verantwoordelijke vervoersbedrijf Veolia Transport. Chauffeurs en reizigers lopen bij het melden van hun klachten op tegen een muur van onbegrip van de zijde van Veolia. “Veolia Transport laat als reactie op de klachten van de buurtbusverenigingen weten zich niet verantwoordelijk te voelen voor de problematiek en geeft aan dat chauffeurs de reiziger ‘gewoon’ moet laten staan als er geen plaats is. Dit is tegen de afspraak in dat er dan groter materieel wordt ingezet.”, aldus Vreugdenhil.

Beluister hier het interview met Statenlid Hermen Vreugdenhil op Omroep Brabant radio

Update vanuit onze ChristenUnie-SGP Statenfractie

Onder druk wordt alles vloeibaar blijkt wel weer. Direct nadat Brabants Dagblad en Omroep Brabant aandacht besteden aan de schriftelijke vragen aan het college heeft Veolia in een telefonisch overleg toegezegd dat zij de afspaken over extra ondersteuningsdienten of grotere bussen bij capaciteitsproblemen willen nakomen. Zij onderkennen de problematiek zoals die het sterkst speelt in Altena en rondom Roosendaal. Ook hebben ze toegezegd dat zij de kritiek op de klachtenafhandeling serieus zullen oppakken. Complimenten voor Veolia. Als ik de indruk gewekt heb dat wij alle schuld bij Veolia leggen dan moet ik dat direct recht zetten. Veolia heeft volgens de consessie alle recht om enkel de dienstregeling te rijden zoals afgesproken. De provincie heeft de verantwoordelijkheid bij zich gehouden voor de ‘ontwikkelfunctie’ en heeft met de tariefacties de dure plicht op zich geladen om de reizigers die daar gebruik van willen maken ook de mogelijkheid te bieden om voor dat goedkope tarief te reizen. Daarom zijn de meest kritische vragen ook aan het college gesteld. Als wij een net zo constructief antwoord van het college mogen krijgen als van Veolia dan gaat het busvervoer in het landelijk gebied een mooie toekomst tegemoet. Wij zullen er bovenop blijven zitten.

Hermen Vreugdenhil